Aktion für mehr Servicewettbewerb "Fragen Sie Ihre Kasse"

Das Bundesgesundheitsministerium hat zusammen mit der Stiftung Warentest und der Verbraucherzentrale eine Informationskampagne zum Servicewettbewerb der Krankenkassen gestartet. Das Ziel der Aktion ist, den Servicewettbewerb der Kassen zu stärken.

Serviceprüfkarte "Fragen Sie Ihre Krankenkasse"

Eine Karte, etwa so groß wie ein Personalausweis, steht im Mittelpunkt der Aktion. Unter der Überschrift "Fragen Sie Ihre Krankenkasse" führt sie wichtige Kriterien zum Service- und Leistungswettbewerb der gesetzlichen Krankenkassen auf – beispielsweise gute Erreichbarkeit, Hilfe bei der Vermittlung von Arztterminen oder Kostenübernahme für Gesundheitskurse.

Rund neun Millionen Karten werden bundesweit verteilt. Darüber hinaus haben die Partner eine Broschüre entwickelt und Informationen auf ihren Internetseiten zusammengestellt. Ziel der Aktion ist es, die Versicherten für den neuen Servicewettbewerb der Kassen zu sensibilisieren. Versicherte sollen wissen, in welchen Punkten sich die gesetzlichen Krankenkassen unterscheiden und worauf sie achten sollten.

Die Brandenburgische BKK lobt diese Aktion:

Servicecheck-Karte und Broschüre erhalten Sie auch bei Ihrer Brandenburgischen BKK.

Und hier sind unsere Antworten:

Wir sind immer erreichbar:

• Öffnungszeiten:
  Mo. - Do. 7.30 - 18.00 Uhr, Fr. 7.30 - 15.00 Uhr (Eisenhüttenstadt)
  Mo. - Do. 10.00 - 18.00 Uhr, Fr. 8.00 - 13.00 Uhr (Frankfurt/Oder)
• Wir kommen auch gern zu Ihnen.
• Bei uns landen Sie nicht in nervigen Warteschleifen, sondern werden maximal einmal an den kompetenten Fachberater weiter verbunden.
• Wir rufen Sie am selben Tag oder in Absprache mit Ihnen zurück.
• Sie erreichen uns 24 Stunden täglich auf unserer Homepage www.brandenburgische-bkk.de.

Wir vermitteln für Sie Arzttermine,Aber wir können nicht in den Ablauf der Behandlungen in den Praxen eingreifen. Diese Organisation liegt bei den Haus- und Fachärzten.

Wir erbringen für Sie Zusatzleistungen. Dabei orientieren wir uns immer an Ihrem Bedarf und suchen gemeinsam mit Ihnen nach individuellen Lösungen.

Wir unterstützen Ihre Gesundheitsaktivitäten:

• Die Brandenburgische BKK bietet Ihnen kostenlose Kurse an.
• Für Präventionsleistungen, die Sie bei Fremdanbietern durchführen, erhalten Sie 80% der entstandenen Kosten, maximal 80 Euro pro Kurs zweimal im Kalenderjahr.
• Zusätzlich erhalten Sie zweimal pro Jahr einen Gesundheitsbonus in Höhe von 20 Euro für die Teilnahme an den Kursen.
• Sie erhalten einen Zuschuss in Höhe von 160 Euro pro Kalenderjahr für die Teilnahme an der BKK-Aktivwoche.
• Der Zuschuss für das WellAktiv-Angebot beträgt 150 Euro (alternativ zur BKK-Aktivwoche) pro Kalenderjahr.

Wir bieten jedem Versicherten die Möglichkeit an unserem Hausarzttarif teilzunehmen.

• Sie können sich in das Hausarztmodell bei Ihrem Hausarzt einschreiben.
• Durch Ihre Einschreibung soll die Qualität und Wirtschaftlichkeit Ihrer medizinischen Versorgung gesteigert werden (z. B. kürzere Wartezeiten beim Arztbesuch).
• Die Praxisgebühr entfällt für die Teilnehmer in Höhe von maximal 40 Euro im Kalenderjahr.
• Nimmt Ihr Hausarzt nicht teil, wählen Sie unsere Alternativlösung.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Bonusprogramm. Folgende Maßnahmen werden mit einem Bonus belohnt, wenn:

• Sie ab dem 35. Lebensjahr alle 2 Jahre die ärztlichen Gesundheitsuntersuchungen zur Früherkennung von Krankheiten wahrnehmen. Bonus: 20 Euro alle 2 Jahre
• Frauen ab 20 und Männer ab 45 Jahren jährlich an den Krebsvorsorgeuntersuchungen teilnehmen. Bonus: 20 Euro jährlich
• Sie eine Hautkrebsuntersuchung durchführen lassen. Bonus: 20 Euro jährlich
• Sie an qualitätsgesicherten Präventionsmaßnahmen teilnehmen (z.B. Kurse, Training im Studio). Bonus: 2 x 20 Euro jährlich
• Sie aktives Mitglied in einem Sportverein sind. Bonus: 20 Euro jährlich
• Sie die professionelle Zahnreinigung in Anspruch nehmen. Bonus: 2 x 20 Euro jährlich (1 x je Kalenderhalbjahr)
• Sie mindestens ein Kalenderjahr an einem strukturierten Behandlungsprogramm teilnehmen (DMP). Bonus: 20 Euro jährlich
• Sie mit Ihrem Kind in den ersten sechs Lebensjahren alle Früherkennungsuntersuchungen (U1 bis U9) wahrnehmen. Bonus: 50 Euro
• Sie nach Vollendung des 10. Lebensjahres mit Ihrem Kind die zusätzlichen Kinderuntersuchungen (U10 und U11) zur Früherkennung in Anspruch nehmen. Bonus: 2 x 20 Euro
• Ihr Kind die für das Lebensjahr empfohlenen Schutzimpfungen erhalten hat. Bonus: 20 Euro

Wir bieten unseren chronisch Kranken gemeinsam mit den Fachärzten eine besondere Betreuung. Wir helfen Kosten zu sparen:

• Die Brandenburgische BKK bietet Ihnen die Teilnahme an folgenden strukturierten Behandlungsprogrammen an.

1. Diabetes mellitus Typ 1
2. Diabetes mellitus Typ 2
3. Brustkrebs
4. Koronare Herzerkrankung
5. Asthma
6. Chronisch obstruktive Lungenerkrankung

• Wir prüfen bereits im laufenden Jahr Ihre Zuzahlungen um Ihre eigenen Aufwendungen bei Überschreiten Ihrer Zuzahlungsgrenze sofort zu minimieren.
• Sie können Ihren Zuzahlungsbetrag für das Kalenderjahr vorauszahlen.

Wir unterstützen Sie auch bei alternativen Behandlungsmethoden.

Auch hier orientieren wir uns immer an Ihrem Bedarf und suchen gemeinsam mit Ihnen nach individuellen Lösungen.